解難能力

有人說，香港的教育制度下，學校所教導和考核的，與現實所需的能力有很大距離。其中，不少香港學生最缺乏的，是批判思考與解難能力（Critical thinking & Problem solving）。

變化與難題

廿一世紀的趨勢是變化急速，而這種變化，都令帶給不少人不易解決的問題。解難能力一方面是來自經驗的累積，與成長期所受的教育有關，但筆者多次提及過，為應付考試要求，很多學校都是按考試範圍授課，無論是學校或「補習天王」，只會教導學生搬字過紙地以標準答案回答「預料」的問題，似乎不少學生已習慣了這種應付問題的方法。然而，回答問題和解難能力完全是兩碼子的事情。

可惜，在工作中仍有不少人以為曉得回答問題便能應付一切，所以學歷成為重要指標，結果有些人只想別人告訴他即時解決問題的方法，而不願思考或嘗試自己解決問題；所以筆者教授樂理，遇過有些學生根本不想思考，通常筆者都會迫學生用腦想想。

而且，很多人沒有發問的精神，原因是在求學時期，沒有在學習過程被培育及鼓勵發問外，今天不少人工作繁重，加上講求效率，令人無暇研究問題的來龍去脈，只想盡快完成手頭的工作罷了。而且，一些大公司，重視制度架構，批判思考與提問不被尊重，甚至視為威脅，要順服聽話才是生存之道。因為大公司就好比恐龍，恐龍如此龐大，要生存，消耗的食物自然特多，大公司員工動不動有數百人、數千人，所費之鉅不難想像，只能以最少成本，得到豐厚利潤，去養活這麼多的員工，因此迫員工不合理地提高效率，甚至要求員工要不擇手段替公司賺取利潤，在大公司工作的員工，壓力亦特別大。

筆者都曾在大公司工作，擁有數百個員工的公司，座落中環心臟地帶，後來教授鋼琴，亦在全港最大規模的音樂中心任教，驟眼看好像很令人稱羨，但筆者卻發現並非美好，做甚麼事也不能變通，凡事都要講規章，有些同事卻插科打諢，好像拿著長期飯票似的。在小公司做，往往不是高薪厚祿，但至少做事時限制也沒那麼大，沒有那麼多規章管死，世事之變化並非一個制度可以行遍天下。筆者自問不是那些甘於現狀之人，也不愛官僚，所以寧願自己收學生。

解決難題

由曉得「回答問題」到能夠「解決難題」，亦即由知道「發生甚麼事」到明白「為甚麼會發生」，再掌握「如何解決」，當中最重要是「問對問題」。要「問對問題」，需要好奇心和想像力，以及批判思考，才不會隨便或輕易接受簡單的答案，縱然是傳統、先例、標準的答案和方式，可從另一角度去理解或提出問題，不單問「為甚麼」，甚至問「為甚麼不」，這樣才會有機會突破困局，找出解難方案。

事實上，商業世界競爭向來激烈，需要有高度靈活性作適應，有時候大公司規模龐大，以致規章多多，當太多規章管死自己時，又如何產生靈活性去應付競爭。沒有曉得解難的人，實在很難突破困局，所以批判思考相當重要，不被習以為常的文化影響。當然，逆流而行有時真的會帶來更多問題，這時候要發揮解難能力。

寫於2009年